但"3"和"5"兩個按鈕上有暗紅色的指印，像是血跡。林夏按下"3"，電梯開始上升。

數字顯示屏忽明忽暗，從"1"直接跳到"3"，卻在開門前突然黑屏。金屬門緩緩拉開，

她看見走廊盡頭的客服中心亮著燈，墻壁上掛著褪色的宣傳畫，

畫中穿著復古服飾的家庭笑容燦爛，背景是商場的旋轉木馬。剛邁出電梯，

腳邊有什么東西被踩得 crunch 響。她低頭，看見滿地散落的兒童繪本，

封面都是那只戴蝴蝶結的小熊。撿起一本翻開，內頁畫著小熊在商場里玩耍，

配文卻是：「小熊找不到媽媽了，它問旋轉木馬旁的姐姐，姐姐說："去四樓吧，

媽媽在等你。"可是小熊不知道，四樓的燈永遠不會亮。」書頁間夾著一張泛黃的收據，

日期是1997年7月15日20:30，商品欄寫著"兒童玩具熊"，

金額處被燒出焦黑的洞。林夏渾身發冷，聽見身后的電梯門"叮"的一聲關閉，

數字顯示屏重新亮起，此刻顯示的是"4F"。2 消失的樓層冷汗順著下巴滴落，

林夏轉身沖向電梯，卻看見按鈕面板上的"4F"正在閃爍，宛如一只猩紅的眼睛。

電梯門緩緩合上，無論怎么拍打都紋絲不動。她踉蹌著后退，撞翻了一旁的資料架，

成疊的文件散落一地。撿起最上面的文件夾，封面寫著"新日百貨員工守則"，

1997年版。翻開第一頁，

褪色的油墨寫著：員工守則第一條：禁止向顧客提及1997年7月15日事件，

禁止談論四樓的任何情況。違反者扣除當月獎金。第二頁貼著一張集體照，背景是商場大廳，

年輕的售貨員們穿著統一制服，站在旋轉木馬前微笑。林夏的目光被角落的女孩吸引，

她穿著和迎賓小姐同款的蓬蓬裙，笑容卻格外僵硬，胸前的工牌寫著"陳雨欣"。

文件堆里掉出一張皺巴巴的便利貼，字跡潦草得幾乎難以辨認：「他們在說謊！

四樓根本沒有裝修，那天晚上……」后面的字跡被水漬暈開，最后畫著一個扭曲的笑臉。

走廊盡頭的客服中心傳來動...