決沖突所做的努力第一章神經(jīng)癥沖突的慘痛請容我開篇如此說：并非神經(jīng)癥患者才會有沖突。
此時或彼時，我們的愿望，我們的興趣，我們的信念，
必定會與我們周圍其他人的愿望、興趣、信念相碰撞。
正如我們自身與我們環(huán)境之間的這種沖撞是尋常之事一樣，
我們自己的內(nèi)心沖突也是人類生活中不可缺少的一個部分。
動物的行為主要是由本能所決定的。其交配，其照料幼崽，其覓食，其防御危險，
或多或少是按設置行事，不以個體意志為轉(zhuǎn)移。與此相對照，人類能夠做出選擇，
必須做出決定，既是特殊的優(yōu)勢，也是負擔。我們可能必須在逆向行進的欲望之間做出抉擇。
我們可能，舉例來說，既想要孤獨卻又想要陪伴；我們可能既想學醫(yī)卻又想學音樂。或者，
的愿望與義務之間存在某種沖突：當有人遇到麻煩需要我們照料時我們可能希望跟情人幽會。
我們可能被撕裂開來，一方面懷著與他人一致的愿望，
另一方面又深信需要表達與之相齟齬的意見。最終，我們會處于沖突之中，
夾在兩種不同的價值觀之間，
當我們在戰(zhàn)時認為應該承擔某種危險工作卻又認為應該承擔對家庭的義務時，
這種沖突就會發(fā)生。這種沖突的類型、范圍與強度，主要取決于我們生活在其中的文明。
如果該種文明是穩(wěn)定的，受到傳統(tǒng)的約束，呈現(xiàn)出來的選擇的多樣性便是有限的，
而可能發(fā)生的個人沖突的范圍便是狹窄的。但即便在這種情況下也是不乏沖突的。
一種忠誠會干擾另一種忠誠；個人欲望會對立于團體義務。但如果該種文明處于快速轉(zhuǎn)型期，
其中并存著高度矛盾的價值觀與有分歧的生活方式，
那么個人必須做出的抉擇就會是多種多樣的和困難的。他可能遵從社團的期望，
也可能成為特立獨行的個人主義者；他可能合群，也可能離群索居；他可能崇拜成功，
也可能蔑視成功；他可能相信對孩子應該嚴加管束，
允許他們在沒有太多干擾的環(huán)境中成長；他可能認為應該為男人和女人制定雙軌的道德標準，
也可能認為應該用單一的標準約束兩性；他可能認為性關系是人類親密度的表達，
也可能認為它不是感情的紐帶；他可能贊成種族歧視，也可能有不同的站位，
認為人的價值與膚色或鼻子形狀無關——等等，等等。毫無疑問，
生活在我們這種文明中的人，必須經(jīng)常做出這些選擇，
因此你會預想到這些方面的沖突是相當普遍的。但驚人的事實是，
大多數(shù)人并不知曉這些沖突，因此也不會做出明確的決定來解決它們。他們往往放任自流，
讓自己為意外所左右。
他們不明白自己的立場；他們做出了妥協(xié)卻不明白自己在妥協(xié)；他們卷入了矛盾卻不自知。
在這里我指的是正常人，意思是既非普通人也非完人，只是并非神經(jīng)癥患者而已。那么，
認識相互矛盾的問題并在此基礎上做出決定，必定有一些前提。這些前提具有四重性。
我們得了解我們的愿望是什么，甚至得了解我們的感覺是什么。我們是真正喜歡某個人，
還是僅僅因為別人如此期望才認為自己喜歡他？父母當中有一個故去了，
我們是真正感到悲哀，還是僅僅裝作悲哀走走過場？我們是真心想當律師或醫(yī)生，
還是僅僅因為這種職業(yè)受人尊重并收入豐厚才使我們動心？
我們是真心想要自己的孩子幸福并且自立，還是僅僅放放口炮表示支持這種想法而已？
我們大多數(shù)人會發(fā)現(xiàn)難以回答如此簡單的問題；也就是說，
我們不明白自己真正的感受或需求。由于沖突往往會與信念、信仰或道德價值觀相關聯(lián)，
對它們的認識會有一個前提，即我們已經(jīng)形成了自己的價值觀體系。
人灌輸給我們的而非我們自有的信仰很難有足夠的力量來引致沖突或成為做抉擇的指導原則。
當受到新的影響時，這種信仰很容易被放棄、被替代。
如果我們只是被動吸收了在我們環(huán)境中培育出來的價值觀，
那些為了我們的最大利益應該會發(fā)生的沖突便不會發(fā)生。舉例說，如果父親心胸狹窄，
而兒子從未質(zhì)疑過他的智慧，那么當父親叫他從事并非他自己喜歡的職業(yè)時，
就不會發(fā)生大的沖突。男人娶妻后愛上了別的女人，
那他確實是卷入了沖突；但當他未能建立自己有關婚姻意義的信念時，他將只會放任自流，
只做很小的抵抗，而不會直面沖突來做出這樣或那樣的抉擇。即便在我們?nèi)绱苏J識了沖突時，
我們也必定會愿意并能夠從那兩個相互矛盾的問題中放棄其中的一個。
但很少有人具有明確而自覺的自制能力，因為我們的感受和信仰是混亂的，
或許還因為在最終的分析中大多數(shù)人都沒有足夠的安全感和愉悅感來舍棄任何東西。最后，
做決定的前提是心甘情愿，以及具有為此承擔責任的能力。
這會涉及做出錯誤決定的風險和情愿承擔后果而不歸咎于他人。這會牽涉到感受。
“這是我的選擇，是我做的決定。
”他顯然必須比現(xiàn)在的大多數(shù)人擁有更大的內(nèi)心力量和獨立性。
由于我們當中有那么多人已被沖突死死地掐住了脖子，所以我們不管是否知情，
總是傾向于以妒忌與欽佩的眼光看著那些日子過得和美順暢而沒有出過這種亂子的人。
這種欽佩是有理由的。那些人可能是強者，他們已經(jīng)確立了自己的價值觀，
或者已經(jīng)獲得了一定程度的寧靜，因為隨著歲月流逝，
沖突與做抉擇的需求已經(jīng)失去了其改變生活方式的力量。但外表是可能具有欺騙性的。往往，
由于超然、順從與投機取巧，
我們妒忌的人其實是沒有能力去直面沖突或依靠他們自己的信念真正努力去解決沖突的，
結果只能放任自流，或被眼前的利益所左右。故意去體驗沖突可能成為一份寶貴的資產(chǎn)，
只是可能要忍受痛苦。我們越是直面自己的沖突，尋找出我們自己的解決方法，
我們就越能獲得內(nèi)心的自由和力量。惟有在我們愿意承擔這種沖擊時，
我們才能接近在自己的船上當船長的理想。植根于內(nèi)心麻木中的虛假寧靜絕不值得妒羨。
它注定會使我們虛弱，使我們?nèi)菀鬃兂扇魏我环N勢力的犧牲品。
當沖突以人生中的主要問題為中心時，面對它們、解決它們就更難了。
但假定我們有足夠的活力，那么在原則上就沒有理由說我們沒有能力這么做。